Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (2.3K)
Un grand merci pour le geste commercial et la tite recommandation . C'est top . J'avais déjà reçu , tôt ce matin , la facture de ce mois-ci via zoomit . Donc comme indiqué dans votre mail , ce sera plutôt d'application pour la prochain
Technicien impuissant face à la panne .... Et maintenant , quelle est la suite des opérations ?
Bonjour à tous et à toutes ,comme vous le savez surement , je subis une panne de mon Solo Max depuis le 28 février 2020. Le front descendant est impacté , mon débit étant à peine de 2 mbps , la plupart du temps.Voo a promptement réagi , et je les en remercie , en diagnostiquant une perturbation rése
Problème
Bonjour @HEUSDAIN Alain, En effet, le technicien a déclaré une panne réseau dans votre région. Concernant le geste commercial, je peux vous proposer un mois pack offert (sans compter la télédistribution, les options supplémentaires e
Fréquentes interruptions de services à Chaudfontaine (4050)
Bonjour,Nous sommes à Chaudfontaine régulièrement victimes d'interruptions de service de VOO.La dernière fois avant-hier et au moins une fois par mois; souvent durant plusieurs heures.Cela commence à bien faire!J'ai déjà adressé 2 mails; l'un au service technique et l'autre au service administratif
Problème
Nous pourrons en tout cas effectuer un geste commercial sur l'abonnement VOO lorsque tout ceci sera en ordre.
Grosse perte de signal internet tous les jours entre 10/11h et 21/23 h tous les jours depuis plusieurs jours/semaines (1410 Waterloo)
Un peu beaucoup raz le bol... plus moyen d’avoir un signal internet valide depuis longtemps. Mon debit passe subitement en cours de journée ente 10h et 11h de 120mbs à 4/5 mbs et ce TOUS les jours et jusque 22h/minuit où la situation redevient normale. plusieurs tech
Problème
Il ne s'agit pas d'une coupure totale, mais d'une limitation comme vous le disiez très justement dans votre premier message. Nous pourrons penser à un geste commercial afin de vous dédommager des conséquences que vous avez rencontré. Mais je vous in
Mon abonnement GSM est bloqué suite à des factures impayées
Bonjour , je ne sais pas vraiment ou poster ce sujet car aucune des propositions n'est vraiment exacte , donc je demande quand même , si jamais vous pouvez le déplacer à votre convenance.J'ai fais un plan de paiement concernant mes factures TV/Internet et tout est en ordre , par contre j'ai payé ma
Problème
@aimby1523 Pour l'instant c'est de la pure blague.Qui puis-je contacter pour un geste commercial ?
Pannes intermittentes sur 4250 Geer
Bonsoir , A chaque coup de téléphone c'est exactement la même chose ! câble a changer et coupleur ! alors que ce certaine personne rencontre le soucis alors que ont n'est pas dans la même rue ! Alors expliquez moi ? me dit pas que la tempête a crée le même problème dans plusieurs rue ! (
Problème
Pour ce qui est de la facturation, un geste commercial sera possible une fois la situation revenue à la normale.
Internet inutilisable , technicien inutile , problème globale ?
pas de connexion internet depuis la semaine dernière (cable/wifi) dernier voyant rouge sur le routeur (technicolor) clignote en rouge de façon alternative => téléphone HS Mes 2 voocorders "fonctionnent" avec des coupures d'images/sons toutes les 10 secondes Je suis dan
Question
mais non evidemment pas d'excuses et toujours pas de mail de confirmation en esperant un geste commercial mais j'en doute
mail de confirmation dynalogic
Bonjour, j'ai commandé un smartphone via my voo le 25/06/2018. j'ai reçu le mail de confirmation de paiement. A CE JOUR TOUJOURS AUCUN SMARTPHONE REçu , et aucun mail pour prendrerdv avac dynalogic. Contact pris avec Dynalogic, il y a 5 min, ils reçoivent des 100 aines de mails par jour et toujour
Problème
Bonjour @Olivier, Navré de lire votre mécontentement suite aux différents problèmes rencontrés. En ce qui concerne le geste commercial, vos services ayant( été impacté durant un mois, mes collègues vous ont octroyé un geste commercial
Récit d'un client désespéré (instabilités .. déconnexions...)
Bonjour, Je fais ce post afin de partager mes déboires avec le service technique VOO, mais aussi dans l'espoir qu'un officiel puisse faire avancer les choses ....(une bouteille à la mer car je ne vois plus d'autre solution .. au helpdesk on me dit de patienter ... 14 jours que je patiente !!) vo
Problème
Plus d'internet depuis hier soir : ampli débranché
Bonjour Plus d'Internet depuis hier soir !!Ça fonctionne chez vous ?J'espère que voo fera un geste commercial pour cette panne ???
Problème
•
Ma connexion Internet
exactement marcs, wait and see. Je ne réclame pas de geste commercial , uniquement le respect des conditions générales écrite par VOO.
Migration internet un peu vers wahoo
Bonjour, le mois passé, j'ai décidé de passer sur l'offre wahoo (avant j'était sur internet un peu). L'installation du nouveau modem c'est très bien déroulé ce 05 juillet. Et en vérifient mon compte vers le 7 juillet , ma consommation internet était bien passe en pas de limite et profit waho
Problème
C’est bon cela fonctionne maintenant. Merci à VOO Equipe technique et en attente d’un geste commercial par le service concerné.
Box Évasion - Mise à jour en boucle depuis hier soir
Bonjour, Ma box effectue mise à jour après mise à jour depuis hier soir. Suis-je le seul concerné ? J'hésite à l'éteindre à la fin de la prochaine. Merci.
Problème
Solution acceptée
Solution officielle
Chaines be tv
Bonsoir, j'avais suite au geste de voo eu gratuitement les chaines be premium suite au geste commercial pour raison de confinement mais depuis ce vendredi soir plus rien alors que j avais recu 1 mail disant gratuité jusqu au 6 avril que se passe t il ? Ca a 1 rapport avec tf1 qui traine canal plus f
Problème
•
Mes chaînes TV
Bonjour,Cela demandera confirmation d'un officiel mais n'avez vous pas un geste commercial en cours et qui serait supérieur à votre facture ?
facture de 0€ réglée avant réception - D'où vient l'avoir ?
Bonjour tout le monde, Ma facture du mois est de 0 € , mais je ne comprend pas pourquoi. Pourriez vous verifier ?Merci Cedric
Question
Bonjour. Dans l'entre temps j'ai déménagé mais aucun geste commercial pour toutes ces perturbations malheureusement, sans plus'de communication.
Déposer une plainte
Bonjour J'aurai souhaité porter une réclamation après une 'enième' coupure générale de la ligne internet. Nous avons déjà été affecté il y a 15 jours environ par une panne internet qi a duré environ 12h. Encore une aujourd'hui mais il ne s'agit pas seulement de ces 2 coupures. C'est particulièrement
Problème
Ce matin ça marche de façon erratique... Vous avez un delai prévu pour la réparation ? Vous avez prévu un geste commercial ?
Perte de connexion Internet
Bonjour, Samedi, j'ai eu des coupures du signal internet tout au long de la journée (je reçois un mail quand mon synology perd la connexion à internet). En désespoir de cause, j'ai tout redémarrer (Modem, routeur, Box évasion) vers 18h30. Plus de problème. Ce jour, coupure durant la journée. Je vi
Problème
Je viens de vous écrire en disant que comme j'ai eu un geste commercial je vais attendre. Quand peut on espérer une livraison ?
Aucune nouvelle de la livraison de la télévision
Depuis un mois, l'ordre de paiement (par domiciliation selon les souhaits de Voo) a été donné et à ce jour, aucune nouvelle de la télé. Mes nombreux appels téléphoniques font état d'une insuffisance des commandes de télé par Voo, débordé par la demande. A ce jour, aucun geste commercial, pas une pr
Problème
Bonjour, @Thibault Je viens de recevoir ma facture , et aucun geste commercial .... Elle est de 59,99 €
Pb lors de vidéos conférences
Bonjour, Je suis nouveau client Voo. Mon travail m'oblige à faire beaucoup de télé travail et donc des vidéo conférences. Depuis que je suis client chez VOO, je rencontre des problèmes de débit. Aléatoirement et ça dur quelques secondes, j'ai l'image et pas le son, parfois le son et pas l'imag
Problème
Offre commerciale non activée
Bonjour, le 20 juillet dernier, j'ai contacté le service client pour résilier mon contrat (changer de distributeur car les prix qui augmentaient petit à petit ne me convenaient plus). On m'a alors proposé de migrer de Duo Un peu à Toodoo, et fait un geste commercial de -50% sur le pack pendant un
Question
•
Ma facture
Bonjour à tous, ici aussi, tout est enfin rétabli. Allez, un petit geste commercial pour se faire pardonner ? Cedric
Problème VOOmobile : services inaccessibles
bonjour à tous, voila depuis lundi, je ne sais plus ni appeler ni envoyé de sms ni me connecté avec mes data. le problème de ne viens pas de la carte sim (changée mardi passé) ni du téléphone (testé avec une autre carte sim et fonctionnel). j'ai contacté l'assistance VOO qui me dis qu'ils n'on jama
Problème
Bonsoir. En effet tout semble rentrer dans l'ordre ... et j'attends également le geste commercial envisagé. Merci
Domino1302
commenté
il y a 7 ans
vers la conversation :
0
0
Panne générale VOD avec la box évasion
Bonsoir, J'ai le message d'erreur 8182 quand je veux redémarrer un programme... J'ai éteint la box à l'interrupteur mais le problème persiste. Merci pour votre réponse
Question